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伝えるときに気を付けたい話法

ペンシルベニア大学のルービン・ガー博士が行った実験

準言語コミュニケーション

(話すスピード、抑揚、声の大きさ、間の取り方タイミング、メリハリ、リズムの工夫)

非言語コミュニケーション

(表情の変化、距離感、態度、体の向き、姿勢、スキンシップ)

このような表情を読み取る実験では

女性のほうが、男性より早く正確に表情を読みとりました。

聞き手に与えた好意の度合いは

表情が55%、声のトーンが38%、話した内容は7%という

データーがでした。

すべてを網羅するのは難しいですが

特に話すスピードは相手の理解度に関係し

声の大きさは、大きすぎると威圧感があり

小さすぎると相手に聞こえない

難しい話をしている時間のタイミングなどの

気を付けるべき話法があるようです。

心のかあちゃんより