ペンシルベニア大学のルービン・ガー博士が行った実験
準言語コミュニケーション
(話すスピード、抑揚、声の大きさ、間の取り方タイミング、メリハリ、リズムの工夫)
非言語コミュニケーション
(表情の変化、距離感、態度、体の向き、姿勢、スキンシップ)
このような表情を読み取る実験では
女性のほうが、男性より早く正確に表情を読みとりました。
聞き手に与えた好意の度合いは
表情が55%、声のトーンが38%、話した内容は7%という
データーがでした。
すべてを網羅するのは難しいですが
特に話すスピードは相手の理解度に関係し
声の大きさは、大きすぎると威圧感があり
小さすぎると相手に聞こえない
難しい話をしている時間のタイミングなどの
気を付けるべき話法があるようです。
心のかあちゃんより
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